I. Oggetto dell’Informativa sulla Privacy
Lorvotiq attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali e si impegna a trattare i dati raccolti durante la navigazione del sito, l’acquisto dei prodotti e le comunicazioni con il servizio clienti in modo trasparente e responsabile.
La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui Lorvotiq raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali, nonché i diritti riconosciuti agli utenti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
La presente informativa si applica al trattamento dei dati effettuato in relazione all’utilizzo del sito lorvotiq.com, all’acquisto dei prodotti e alle comunicazioni con Lorvotiq.
II. Dati personali raccolti
Durante la navigazione del sito o la conclusione di un acquisto, Lorvotiq può raccogliere le seguenti categorie di dati:
1. Dati relativi all’ordine
Per effettuare un acquisto, possono essere richiesti:
Nome e cognome;
Indirizzo di consegna;
Dati di fatturazione;
Numero di telefono;
Indirizzo email;
Dettagli dell’ordine e storico degli acquisti.
Questi dati vengono utilizzati per gestire gli ordini, organizzare la consegna, fornire assistenza post-vendita e inviare comunicazioni relative agli ordini.
2. Dati di pagamento
Lorvotiq accetta i seguenti metodi di pagamento:
Visa;
Mastercard;
American Express.
I dati di pagamento sono generalmente trattati da fornitori professionali di servizi di pagamento. Lorvotiq non conserva i dati completi delle carte di pagamento, ma riceve le informazioni necessarie per verificare lo stato del pagamento e completare l’ordine.
3. Dati relativi all’utilizzo del sito
Durante la visita al sito, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente, tra cui:
Tipo di browser;
Informazioni sul dispositivo;
Indirizzo IP;
Dati relativi agli accessi al sito;
Informazioni sulla navigazione e sull’utilizzo delle pagine.
Questi dati possono essere utilizzati per garantire la sicurezza del sito, migliorarne le funzionalità e analizzarne l’utilizzo.
III. Finalità del trattamento
Lorvotiq può trattare i dati personali per le seguenti finalità:
Gestire ed elaborare gli ordini;
Organizzare la consegna dei prodotti;
Fornire assistenza al cliente;
Rispondere alle richieste degli utenti;
Migliorare il sito e l’esperienza di acquisto;
Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito;
Adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
I dati personali vengono trattati esclusivamente nella misura necessaria al raggiungimento delle finalità sopra indicate.
IV. Base giuridica del trattamento
Nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il trattamento dei dati personali può basarsi sulle seguenti condizioni:
Necessità del trattamento per l’esecuzione del contratto relativo all’ordine;
Adempimento degli obblighi previsti dalla legge;
Consenso dell’utente, ove richiesto;
Perseguimento di legittimi interessi connessi al funzionamento del sito e alla fornitura dei servizi, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli utenti.
V. Comunicazione dei dati e servizi di terze parti
Per gestire gli ordini e fornire i servizi del sito, Lorvotiq può avvalersi di fornitori di servizi terzi, tra cui:
Fornitori di servizi di pagamento;
Fornitori di servizi logistici e di consegna;
Fornitori di servizi tecnici e di hosting del sito;
Fornitori di servizi di sicurezza, manutenzione e analisi.
Tali soggetti possono trattare i dati esclusivamente nella misura necessaria alla fornitura dei servizi richiesti e nel rispetto degli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati.
Lorvotiq non vende né affitta i dati personali degli utenti.
VI. Cookie
Il sito Lorvotiq può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza di navigazione.
I cookie possono essere utilizzati per:
Memorizzare le preferenze dell’utente;
Analizzare l’utilizzo del sito;
Migliorare le funzionalità e le prestazioni del sito;
Personalizzare l’esperienza di navigazione.
L’utente può gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare determinate funzionalità del sito.
VII. Conservazione e sicurezza dei dati
Lorvotiq adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio.
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto degli obblighi di legge e delle esigenze operative applicabili.
Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o altrimenti gestiti in conformità alla normativa applicabile.
VIII. Diritti dell’utente
Nei casi previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, l’utente può esercitare i seguenti diritti:
Accedere ai propri dati personali;
Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
Richiedere la cancellazione dei dati, ove ne ricorrano i presupposti;
Richiedere la limitazione del trattamento;
Opporsi a determinati trattamenti;
Richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
Revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci al seguente indirizzo email:
Email: sav@lorvotiq.com
IX. Privacy dei minori
Il sito Lorvotiq è destinato a consumatori che dispongono della capacità giuridica necessaria per effettuare acquisti.
Qualora Lorvotiq venga a conoscenza della raccolta di dati personali di minori effettuata senza un’adeguata base giuridica o autorizzazione, adotterà le misure previste dalla normativa applicabile.
X. Trasferimento internazionale dei dati
Poiché Lorvotiq opera nel settore del commercio elettronico internazionale, i dati personali possono essere trattati da fornitori di servizi situati in Paesi diversi da quello dell’utente, in particolare per attività relative a ordini, pagamenti, consegne, assistenza e servizi tecnici.
Qualora il trattamento comporti un trasferimento internazionale di dati personali, Lorvotiq adotterà le garanzie e le misure richieste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
XI. Modifiche all’Informativa sulla Privacy
Lorvotiq può aggiornare la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche ai propri servizi, alla normativa applicabile o alle modalità di trattamento dei dati personali.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e sarà efficace dalla data di pubblicazione.
Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
XII. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o alla protezione dei dati, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Email: sav@lorvotiq.com
Telefono: +1 (414) 391-8274
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)
Indirizzo: 3213 N 29th St, Milwaukee, WI 53216, US